Background

Angaben gemäß § 5 TMG

Kreis-Energie-Versorgung Schleiden GmbH                                             
Hindenburgstr. 13                                                                          
53925 Kall                                                                                     

Telefon 02441 82-100                                                                       
Telefax 02441 82-234                                                                   

E-Mail:                                                                                          
kontakt@ene-eifelnetz.de                                                                    

Internet:                                                                                        
www.ene-eifelnetz.de                                                                           

Geschäftsführer:                                                                         
Helmut Klaßen                                                                                

Sitz der Gesellschaft:                                                                  
Kall                                                                                                

Registergericht Düren HRB Nr. 3081                                           
USt-IdNr.: DE 122 492 532    

Verantwortlich für den Inhalt nach § 55 Abs. 2 RStV
Sarah Roes, KEV Energie GmbH         

Konzept, Design und Programmierung 
Vancado AG & positiv Multimedia GmbH                                             

Informationspflichten

Verbraucherschutz und außergerichtliche Streitbeilegung

Fragen oder Beschwerden im Zusammenhang mit Ihrem Messstellenbetreiber, Ihrem Netzanschluss und Ihrer Netznutzung können an unseren Verbraucherservice per Post (Kreis-Energie-Versorgung Schleiden GmbH, Hindenburgstraße 13, 53925 Kall), telefonisch (02441/82-100) oder per E-Mail (kontakt@ene-eifelnetz.de) gerichtet werden.

Der Verbraucherservice der Bundesnetzagentur stellt Ihnen Informationen über das geltende Recht, Ihre Rechte als Haushaltskunde und über Streitbeilegungsverfahren für die Bereiche Elektrizität und Gas zur Verfügung und ist unter folgenden Kontaktdaten erreichbar:

Bundesnetzagentur für Elektrizität, Gas, Telekommunikation, Post und Eisenbahn
Verbraucherservice Elektrizität und Gas
Postfach 8001
53105 Bonn

 

Tel.: 030 22480-500 (Mo. - Fr. 9:00 - 12:00 Uhr) oder 01805 101000 bundesweites Infotelefon (Entgelt entsprechend der Preisliste Ihres Telefonanbieters)
Fax: 030 22480323
E-Mail: verbraucherservice-energie@bnetza.de

Zur Beilegung von Streitigkeiten nach § 111a EnWG kann ein Schlichtungsverfahren bei der Schlichtungsstelle Energie beantragt werden. Voraussetzung dafür ist, dass der Verbraucherservice unseres Unternehmens angerufen wurde und keine beidseitige zufriedenstellende Lösung gefunden wurde. Unser Unternehmen ist zur Teilnahme am Schlichtungsverfahren der Schlichtungsstelle Energie verpflichtet.

Schlichtungsstelle Energie e.V.
Friedrichstr. 133
10117 Berlin

Tel.:                  030 2757240-0     Fax: 030 2757240-69
E-Mail:              info@schlichtungsstelle-energie.de
Internet:           www.schlichtungsstelle-energie.de

Online-Streitbeilegungs-Plattform

Verbraucher haben die Möglichkeit, ab dem 15.02.2016 über die Online-Streitbeilegungs-Plattform (OS-Plattform) der europäischen Union kostenlose Hilfestellung für die Einreichung einer Verbraucherbeschwerde zu einem Online-Kaufvertrag oder Online-Dienstleistungsvertrag sowie Informationen über die Verfahren an den Verbraucherschlichtungsstellen in der europäischen Union zu erhalten. Die OS-Plattform kann unter folgendem Link aufgerufen werden: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Unsere E-Mail-Adresse ist: kontakt@ene-eifelnetz.de

Haftungsausschluss

Die Inhalte dieser Internetseiten stellen wir mit großer Sorgfalt zusammen und sorgen für deren regelmäßige Aktualisierung. Die Angaben dienen dennoch nur der unverbindlichen allgemeinen Information und ersetzen nicht eine eingehende individuelle Beratung. Es wird keine Gewähr für die Aktualität, Richtigkeit und Vollständigkeit der Informationen auf diesen Seiten oder den jederzeitigen störungsfreien Zugang übernommen. Bei Verweisen (Links) auf Internetseiten Dritter übernehmen wir keine Verantwortung für die Inhalte der verlinkten Seiten. Mit dem Betätigen des Verweises verlassen Sie unser Informationsangebot. Für die Angebote Dritter können daher abweichende Regelungen gelten, insbesondere hinsichtlich des Datenschutzes. Weiterhin schließen wir unsere Haftung bei Serviceleistungen, insbesondere beim Download von durch uns zur Verfügung gestellten Dateien auf unseren Internetseiten, für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen aus.

Nutzung und Weitergabe persönlicher Daten und Zweckbindung

Die KEV Schleiden GmbH übernimmt keinerlei Gewähr für die Aktualität, Korrektheit, Vollständigkeit oder Qualität der bereitgestellten Informationen. Haftungsansprüche gegen die KEV Schleiden GmbH, welche sich auf Schäden materieller oder ideeller Art beziehen, die durch die Nutzung oder Nichtnutzung der dargebotenen Informationen bzw. durch die Nutzung fehlerhafter und unvollständiger Informationen verursacht wurden, sind grundsätzlich ausgeschlossen, sofern seitens der KEV Schleiden GmbH kein nachweislich vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verschulden vorliegt. Die KEV Schleiden GmbH behält es sich ausdrücklich vor, Teile des Internetauftritts ohne gesonderte Ankündigung zu verändern, zu ergänzen oder zu löschen.

Alle im Rahmen der Internetdirektdienste anfallenden personenbezogenen Daten werden entsprechend den jeweils geltenden Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten, nur zum Zwecke der Vertragsabwicklung und zur Wahrung berechtigter eigener Geschäftsinteressen im Hinblick auf Beratung und Betreuung und die bedarfsgerechte Produktgestaltung erhoben, verarbeitet und genutzt.

Links zu anderen Webseiten

Die Internetseiten der KEV Schleiden GmbH enthalten Links zu anderen Websites. Die KEV Schleiden GmbH ist für den Inhalt und die Datenschutzstrategien dieser andern Websites nicht verantwortlich.

Urheberrecht

Die durch die Seitenbetreiber erstellten Inhalte und Werke auf diesen Seiten unterliegen dem deutschen Urheberrecht. Die Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung und jede Art der Verwertung außerhalb der Grenzen des Urheberrechtes bedürfen der schriftlichen Zustimmung des jeweiligen Autors bzw. Erstellers. Downloads und Kopien dieser Seite sind nur für den privaten, nicht kommerziellen Gebrauch gestattet. Soweit die Inhalte auf dieser Seite nicht vom Betreiber erstellt wurden, werden die Urheberrechte Dritter beachtet. Insbesondere werden Inhalte Dritter als solche gekennzeichnet. Sollten Sie trotzdem auf eine Urheberrechtsverletzung aufmerksam werden, bitten wir um einen entsprechenden Hinweis. Bei Bekanntwerden von Rechtsverletzungen werden wir derartige Inhalte umgehend entfernen.